Quantcast
Channel: Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace, z.s.
Viewing all 1444 articles
Browse latest View live
↧

Slavnostní vyřazení absolventů již 11. ročníku vzdělávacího programu SENIOR AKADEMIE

May 10, 2017, 12:14 pm
$
0
0

Městská policie Brno zaznamenala historický úspěch. Pro své město a Českou republiku vybojovala se svým projektem Senior akademie prestižní ocenění pro nejlepší projekt prevence kriminality v Evropě. Proto je pro SOS – Asociaci, z.s. ctí, že se ho účastní již několik let jako partner MP Brno.

Senior akademie je speciální studijní program ve formátu celoživotního vzdělávání (obdoba Univerzit třetího věku – U3V) určený seniorům.

Dne 20.4.2017 proběhlo slavnostní vyřazování absolventů. Tentokrát však bylo ještě o něco slavnostnější, neboť jsme si připomněli získání Evropské ceny prevence kriminality (ECPA 2016), kterou projektu SENIOR AKADEMIE udělila Rada Evropské sítě prevence kriminality (EUCPN).

Slavnostní ceremoniál se uskutečnil dne 20. 4. 2017 v 10,00 h, v budově Nové radnice, Dominikánské náměstí č. 1, v Zasedacím sále zastupitelstva. Již tradičně zde absolventi SENIOR AKADEMIE převzali osvědčení o absolvování vzdělávacího programu, kterým prošli v období od září 2016 do dubna 2017. V rámci programu byli již tradičně oceněni dva nejstarší absolventi Pokročilého programu SENIOR AKADEMIE 2016/2017 a byly též vyhlášeny výsledky ankety LEKTOR ROKU. Jsme velice hrdí na to, že mezi vítězné držitele ocenění pro lektory patří již po několikáté i naše předsedkyně Gerta Mazalová se svým týmem odborných poradců SOS-Asociace, z.s.

Výsledky našeho společného snažení jsou patrné i v praxi. Do programu Senior Akademie se hlásí muži i ženy od 55 let, kteří poctivě studují a vzdělávají se v různých odvětvích, v našem případě je to v oboru spotřebitelského práva. Po ukončení studia odcházejí s diplomem asistenta Městské policie jako sebevědomí občané, kteří se dovedou zorientovat i v nečekaných krizových situacích a dovedou též poradit svým známým a přátelům.

SOS – Asociace, z.s. všem absolventům gratuluje, a vyjadřuje radost nad tím, že může své zkušenosti v ochraně spotřebitele předávat účastníkům tohoto nejlepšího projektu prevence kriminality v Evropě.

 

Vítězky Senior Akademie

1) Kpt. Mgr. Pavla Pražáková
koordinátorka preventivně výchovné činnosti HZS JmK
2) Gerta Mazalová,
předsedkyně SOS-Asociace, z.s.
3) pplk.PhDr. Soňa Svobodová, MBA
Policejní prezidium ČR

 

Ocenění pro lektora roku, kterém se již po několikáté stala naše předsedkyně Gerta Mazalová.

redakce SOS – Asociace, z.s.

↧
Search

Výstava HOBBY v Českých Budějovicích

May 11, 2017, 2:43 am
$
0
0

Od 10. 5. do 15. 5. 2017 probíhá v Českých Budějovicích výstava HOBBY, kde poskytují vedoucí osobních bezplatných poraden  SOS-Asociace, z.s.  v Jihočeském kraji paní Libuše Oulehlová se svým odborným týmem přímo na místě poradenství a případnou pomoc návštěvníkům – spotřebitelům.

Redakce SOS – Asociace ,z.s.

↧
↧

Profizoo s.r.o.

May 15, 2017, 5:29 am
$
0
0

Popis spotřebitelské zkušenosti:

Od eshopu prodávajícího mimo jiné krmivo pro psy jsem obdržel dva 15 kilové pytle granulí, na kterých nebylo čitelné datum expirace / spotřeby – některá čísla chyběla. Na tuto skutečnost jsem prodávajícího upozornil, on vadu uznal (před odesláním nezkontrolovali tyto údaje) a dokonce se i postaral o zpětnou dopravu. Aby mohlo být krmivo odesláno zpět, musel jsem jej opět zabalit – prodávající zcela nepochopitelně nechce uhradit takto mi vzniklé náklady z důvodu chyby na jejich straně a snaží se mi vnutit neznámý dárek při dalším nákupu (pravděpodobně něco neprodejného).
Prodejce porušil smlouvu tím, že zaslal výrobek, který neodpovídal předmětu smlouvy, protože jsem nemohl ověřit jeho kvalitu. Jedná se o odstoupení pro porušení smluvní povinnosti, kdy strana, která smlouvu porušila, nese náklady spojené s uvedením v původní stav.

Radek, Ostrava

Zveřejněné spotřebitelské zkušenosti jsou ryze subjektivní hodnocení jednotlivých spotřebitelů. Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace nenese žádnou odpovědnost za obsah zveřejněných příspěvků.

0 0

Vložte vlastní spotřebitelskou zkušenost!

↧

Miroslav Hnilica

May 15, 2017, 5:42 am
$
0
0

Popis spotřebitelské zkušenosti:

Nespolehlivý řemeslník v oblasti vodoinstalatérství, topenářství: Nedodržuje dohody, nechodí na schůzky, nekomunikuje. Nevrací zálohy – posílá falešná potvrzení o vrácení zálohy. Dle dalších odběratelů, se kterými jsme komunikovali, je jeho práce nekvalitní.

Kamil, Pozořice

Zveřejněné spotřebitelské zkušenosti jsou ryze subjektivní hodnocení jednotlivých spotřebitelů. Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace nenese žádnou odpovědnost za obsah zveřejněných příspěvků.

0 0

Vložte vlastní spotřebitelskou zkušenost!

↧

Český rozhlas a SOS: výmluvy prodejců při zamítnutí reklamací

May 22, 2017, 12:53 am
$
0
0

Naše naše předsedkyně Gerta Mazalová hovořila v pořadu ČRo Brno Apetýt na téma nejčastější výmluvy prodejců při zamítnutí reklamací a jak se bránit. Na co si dát pozor, v čem mohou nastat úskalí? To se dozvíte v rozhovoru, který začíná přibližně v čase 26:45.

APETÝT

↧
↧

Vernisáž: Obrazy rodičovství

May 25, 2017, 1:30 am
$
0
0

dovolte mi jménem pana náměstka Petra Hladíka Vás pozvat na vernisáž – Obrazy rodičovství, která se uskuteční v pátek 2.6. v 10:00 v budově Magistrátu města Brna v Křížové chodbě Nové radnice (vchod z Dominikánské ulice).

Tato výstava se dotýká zásadně tématu role otce a matky, které jsou klíčové pro osobní růst člověka.

Interaktivní výstava chce ukázat změny, ke kterým dochází v těle a v psychice člověka (matky i otce) v souvislosti s jednotlivými fázemi rodičovství, a význam těchto změn pro rodiče či dítě.

Poukázat na biologické dispozice, které jsou v průběhu rodičovské fáze využívány a na jejich provázanost s vývojem dítěte.

Záměr je ovlivněn současnou situací ve společnosti, kde klesá vědomí hodnoty mateřství či otcovství pro osobní růst člověka.

Tato vernisáž se koná v rámci akce Týden pro rodinu, která probíhá od začátku května do 15.června.

Více informací o celkové akci (Týden pro rodinu) i o samotné vernisáži naleznete v příloze.

 

 

 

S přáním pěkného dne

MgA. Alžběta Filipová

asistentka 1. náměstka primátora města Brna

↧

THE NEW TOY – ŽRAVÝ PAPÍR

May 25, 2017, 12:24 pm
$
0
0

Popis spotřebitelské zkušenosti:

Dobrý den, na doporučení jsem objednala u této firmy jedlý papír na dort pro dceru. Zadání objednávky probíhalo zdlouhavě přes email. Nakonec jsme se dobrali konce a já bohužel zaplatila předem s prosbou o podací číslo zásilky, abych mohla sledovat zásilku. Bohužel následující den jsem zjistila, že zásilka odešla obyčejnou poštou a zásilku sledovat nelze. Po týdnu, kdy nic nedorazilo, jsem žádala o vrácení peněz. Přišla mi odpověď, že musím zásilku reklamovat u České pošty. To jsem odmítla a znovu žádala o vrácení peněz na účet. Znovu mi byl zaslán formulář pro reklamaci na České poště.

Jitka, Praha

Zveřejněné spotřebitelské zkušenosti jsou ryze subjektivní hodnocení jednotlivých spotřebitelů. Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace nenese žádnou odpovědnost za obsah zveřejněných příspěvků.

0 0

Vložte vlastní spotřebitelskou zkušenost!

↧

A3 SPORT

May 25, 2017, 12:39 pm
$
0
0

Popis spotřebitelské zkušenosti:

Koupil jsem běžecké boty Salomon za cca 3000Kč, které na prodejně seděly jak ulité, pro jistotu o půl čísla větší. Bohužel, teprve při běhu v terénu z kopce (po rovině a do kopce problém vůbec nenastal) se objevilo bolestivé pohmoždění menších prstů a to tak, že začaly černat nehty na nohách, palce vůbec netlačily. To vše pro úzkou špičku obuvi. Poslal jsem boty na reklamaci s tím, že jsem ochoten koupit boty jiné, klidně dražší, přičemž bych i přistoupil na krácení kupní částky (boty byly staré 14 dní, to z důvodu, že jsem čekal, že obuv “povolí”, vyšlápne se), bohužel, nestalo se. Toto jsem nemohl na prodejně zjistit při sebelepší vůli, na ploše se nemůžete proběhnout, natož simulovat běh z kopce. Bohužel, prodejce reklamaci zamítl a už v sms zprávě se rovnou ohání posudkem soudního znalce.

Karel, Plzeň

Zveřejněné spotřebitelské zkušenosti jsou ryze subjektivní hodnocení jednotlivých spotřebitelů. Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace nenese žádnou odpovědnost za obsah zveřejněných příspěvků.

0 0

Vložte vlastní spotřebitelskou zkušenost!

↧
Search

Bezvamoda.net

May 25, 2017, 12:45 pm
$
0
0

Popis spotřebitelské zkušenosti:

Dne 24.3.2017 jsem v obchodě udělala objednávku č. 2017032401

Produkt: Dětské boty (28)
Kód produktu: AD4432
Množství: 1
Cena za kus: 449,00 Kč
Cena celkem: 449,00 Kč

Produkt: Dětské šaty (fialová, 110)
Kód produktu: AD3659
Množství: 1
Cena za kus: 350,00 Kč
Cena celkem: 350,00 Kč

Způsob platby: Bankovní převod: 0,00 Kč
Způsob dopravy: Česká pošta 2 kus: 100,00 Kč

Celková cena: 899,00 Kč

Platba byla předem na účet,na dobírku nezasilaji.
Do dnešního dne mě nic nedošlo a neodpovídají ani na email, ani na zprávy na facebooku

Lenka, Vranovice

Zveřejněné spotřebitelské zkušenosti jsou ryze subjektivní hodnocení jednotlivých spotřebitelů. Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace nenese žádnou odpovědnost za obsah zveřejněných příspěvků.

0 0

Vložte vlastní spotřebitelskou zkušenost!

↧
↧

Rizikové e-shopy podle ČOI

May 26, 2017, 4:23 am
$
0
0

Česká obchodní inspekce na svých stránkách zveřejnila seznam rizikových e-shopů, kterým by se spotřebitelé měli vyhnout, nebo k nim přistupovat s maximální možnou obezřetností. Tyto e-shopy nedodržují některé ze zákonných povinností a případné vymáhání spotřebitelských práv tak může být velice složité až naprosto nemožné.

RIZIKOVÉ E-SHOPY

Redakce SOS – Asociace, z.s.

 

↧

DENÍK.CZ A SOS: Benzín i nafta jsou kvalitní. Spotřebitelé by ale uvítali jasné varování od ČOI

May 31, 2017, 1:10 am
$
0
0

Přečtěte si článek na serveru Deník.cz, který se zabýval lepší informovaností spotřebitelů o kvalitě pohonných hmot. Tuto problematiku se snaží řešit i naše sdružení, v článku tak naleznete i vyjádření vedoucího naší pražské osobní poradny Mgr. Tomáše Pally.

RIZIKOVÉ E-SHOPY

Redakce SOS – Asociace, z.s.

↧

Vekra

June 1, 2017, 11:28 pm
$
0
0

Popis spotřebitelské zkušenosti:

Dobrý den, mám od firmy Vekra hotovou výměnu oken rok a půl. Při výběru jsme si hleděli toho, aby okna byla vyrobena z dřeviny dub, jelikož mi tato dřevina nejvíce sedí ke zbytku domu a podbití co jsme si nechali udělat jinou firmou, proto jsme hledali tento tip i na okna. Na okna jsme vybrali barvu Akát a nechali si z venkovní strany udělat bronzové okapničky. Okenním příčkám jsme se vyhnuli, jelikož se mi to nikdy moc nelíbilo a hlavně mi to přijde jako zbytečné zdobení okna. Okenní kliky jsme si si nechali také udělat bronzové, sice z venku není nic vidět, ale přece jen ten bronz šel podle mě nejlépe k celkovému vzhledu oken. Máme trojzasklení, s lepšími tepelně izolačními vlastnostmi, dům mi potom lépe pracuje s klimatizací a podobně. Rovnou jsme u Vekry poptali jak vnitřní tak i venkovní parapety a upřímně musím říct, že ty vnitřní parapety se mi líbí víc, ale to je asi vedlejší, hlavní je, že plní svou funkci oba dobře. Jediné co, tak zkušenosti, jaké jsem s nimi neměl možnost ozkoušet je jejich servis. Přečetl jsem si o tom celkem hodně v různých diskuzích a názory jsou na tom hodně odlišené, nic méně u mě nebyl zatím problém v žádném ohledu. Celková cena za okna byla maličko vyšší než jsem čekal, ale dostali jsme okna která jsme si vybrali a doladili dle našeho, proto mi ani ve finále nepřekáželo, že jsme si okna nechali takto udělat. Celkově bych firmu doporučil, ale určitě bych taky poukázal na to, aby lidi věděli co od firmy vlastně budou chtít. Vždy je lepší když člověk ví co od produktu očekává, než opak.

David, Brno

Zveřejněné spotřebitelské zkušenosti jsou ryze subjektivní hodnocení jednotlivých spotřebitelů. Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace nenese žádnou odpovědnost za obsah zveřejněných příspěvků.

1 0

Vložte vlastní spotřebitelskou zkušenost!

↧

Helvetia Apotheke

June 1, 2017, 11:36 pm
$
0
0

Popis spotřebitelské zkušenosti:

Chci rovněž varovat před společnosti Helvetia Apotheke. Na začátku vas kontaktují pouze s průzkumem životního stylu, po zhruba půl roce vam zavolaji nabídku nějakého jejich produktu ” na míru”, odmítnutí témeř neakceptuji a já hloupá nechtěla byt neslusna. Čili jsem nakonec souhlasila s dodáním jejich výrobku na podporu imunity Na zkoušku s tim, ze jsem ovšem musela zaplatit 79.kc poštovné a po vyzkoušení uvidím…
Výrobek jsem nakonec vůbec nevyzkousela, vskutku jsem neměla zájem, ano bylo mi trochu divné, ze mi po nějaké době tento produkt přišel znovu a k tomu i slozenka, kterou jsem ovšem nezaplatila, poněvadž netušila, ze je za tech par prášku a po čase me kontaktovala zcela jiná firma, ať se jim ozvu s vyřešením “mého případu”…domnívala jsem se, ze se jedna jen o nějaký pokus me ” získat” pro nějaký další “super výrobek, či produkt” a ignorovala jsem tuto SMS, ovšem po par dnech mi přišla další SMS coby ” upomínku” ať se ozvu řešit svůj ” případ”- to jsem již tedy zavolala, o co to tedy jde a zjistila, ze máma zaplatit 1.677 korun. A ano, Helvetii jsem před časem řekla ” ano” – ze mohou zaslat na zkoušku svůj produkt a tim jsem v podstate podepsala smlouvu!!! Celá ta věc me značně rozcilila a pokládám to za velmi vychytrale jednání a dejte si na tuto společnost prosím všichni pozor- lepší se s nimi vůbec nebavit!!!

Holubcová, Praha

Zveřejněné spotřebitelské zkušenosti jsou ryze subjektivní hodnocení jednotlivých spotřebitelů. Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace nenese žádnou odpovědnost za obsah zveřejněných příspěvků.

0 0

Vložte vlastní spotřebitelskou zkušenost!

↧
↧

Kominictví Gašpar

June 6, 2017, 2:55 am
$
0
0

Popis spotřebitelské zkušenosti:

Dne 31.10 2016 nás navštívil kominík Gašpar, absolutně neseriózní jednání, nedodělaná práce, nereaguje na sms, vypíná mobil.. Tohoto kominíka absolutně nedoporučuji..

Tomáš, Velká Bíteš

Zveřejněné spotřebitelské zkušenosti jsou ryze subjektivní hodnocení jednotlivých spotřebitelů. Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace nenese žádnou odpovědnost za obsah zveřejněných příspěvků.

0 0

Vložte vlastní spotřebitelskou zkušenost!

↧

Bezvamoda.net

June 6, 2017, 3:00 am
$
0
0

Popis spotřebitelské zkušenosti:

9.2.2017 jsem si v tomto internetovém obchodě objednala prádlo.  Je 3.6.2017 a já nemám zboží ani peníze, nelze se s nimi nijak zkontaktovat. Bylo možné jedině přes chat na facebooku, ale ten je již zablokovaný a jinak se s nimi spojit nelze. Jsou to podvodníci a udivuje mne, že stále nabízejí zboží k prodeji.

Martina, Rakovník

Zveřejněné spotřebitelské zkušenosti jsou ryze subjektivní hodnocení jednotlivých spotřebitelů. Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace nenese žádnou odpovědnost za obsah zveřejněných příspěvků.

0 0

Vložte vlastní spotřebitelskou zkušenost!

↧
Search

Slevolandie

June 13, 2017, 2:05 pm
$
0
0

Popis spotřebitelské zkušenosti:

Slevolandie zaplaceno a nic. Nereagují zloději  lumpové

Vojta, Strakonice

Zveřejněné spotřebitelské zkušenosti jsou ryze subjektivní hodnocení jednotlivých spotřebitelů. Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace nenese žádnou odpovědnost za obsah zveřejněných příspěvků.

0 0

Vložte vlastní spotřebitelskou zkušenost!

↧

Senior Safe

June 13, 2017, 2:15 pm
$
0
0

Popis spotřebitelské zkušenosti:

Chci upozornit na zřejmě novou vlnu aktivit Senior Safe 2017. Obvolávají seniory, z telefonátu adresát najme dojmu, že jde o novou kartu senior pasu, kterou si má vyzvednout na Kobližné – Brno. Na místo jsem se dostavila s určitými pochybami. Naštěstí jsem to měla při cestě. Už při vstupu do místnosti  jsem si všimla banneru s velkým logem Senior Safe a s pobavením čekala, co bude následovat. Kromě kartičky, kterou jsem hned obdržela, jsem byla informována, že se jedná o projekt podpořený evropskými fondy!!! Zhruba po deseti minutách předkládání veškerých výhod došlo na klíčovou informaci – za vstupní poplatek – pouhých 400 Kč. S úsměvem jsem  odmítla a kartičku vrátila. Následoval dotaz, jestli zadarmo bych do toho šla. Tak jsem pána ujistila, že finančního poradce mám svého, vlastním senior pas, který mi určité slevy umožňuje a že víc ke spokojenému životu nepotřebuji. Pán byl očividně rozladěn.

Hana, Brno

Zveřejněné spotřebitelské zkušenostia jsou ryze subjektivní hodnocení jednotlivých spotřebitelů. Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace nenese žádnou odpovědnost za obsah zveřejněných příspěvků.

0 0

Vložte vlastní spotřebitelskou zkušenost!

↧
↧

BESEDA PRO STUDENTY SŠ BRNO V BRNĚNSKÉ PORADNĚ

June 14, 2017, 1:30 am
$
0
0

 

V pátek 9.6.2017 se opět konala osvětová akce pro studenty SŠ Brno. Studenti vyslechli přednášky na téma nákup přes internet a reklamace. Prezentace se zhostil náš odborný právní poradce Petr Gloc, který svou přednášku doplňoval zajímavostmi z praxe.

Dle ohlasů byla přednáška přínosná nejen pro studenty, ale také pro jejich pedagogický doprovod.

Doufáme, že již poučení studenti budou dále šířit osvětu a nabyté informace využijí ve škole či běžném životě.

 

 

 

 

 

 

 

↧

TÝDEN PRO RODINU

June 14, 2017, 1:34 am
$
0
0

 

V pátek 12. 5. 2017 proběhla v Brněnské poradně přednáška pro rodiče s dětmi v rámci brněnského týdne pro rodinu. Maminkám byla odpřednášena témata jako nákup dětských hraček a oblečení, nákup potravin a dětských výživ, návštěva restaurací s dětmi nebo zájezd.

Přednášely naše odborné právní poradkyně Michaela Černá a Barbora Mitášová a také náš odborný právní poradce Břetislav Martínek.

Kromě přednášek pro rodiče byl pro děti nachystaný dětský koutek, kde se děti zabavily v průběhu prezentací.

Osvětě pro mladé rodiny se SOS Asociace chce věnovat i na dále, proto se v blízké době chystají další podobné akce.

Přednášky se zúčastnilo přibližně 10 rodičů s dětmi.

 

 

 

↧

SOS-Asociace, z.s. vás zve 23. 6. 2017 v 10 hodin na PŘEDNÁŠKU PRO RODINY S DĚTMI

June 15, 2017, 12:24 am
$
0
0

Přijďte mezi nás, rádi Vás uvítáme a v našem dětském koutku se také postaráme i o Vaše děti, takže si můžete v klidu zajít i nakoupit nebo vyřídit potřebné věci. Od 10-16 hodin jsme tu pouze pro Vás!

↧
Viewing all 1444 articles
Browse latest View live
Search